Κέντρο βοήθειας
Αποζημίωση

Έχεις ασφάλεια σπιτιού; Έχεις και γρήγορη αποζημίωση!

Με μια ομάδα δίπλα σου 24 ώρες, κάθε μέρα, αν κάτι πάει στραβά, δεν φοβάσαι τίποτα.

24/7 για ζημιά στο σπίτι
Για βοήθεια, οδηγίες και επόμενα βήματα
212 222 9900
Για ό,τι άλλο χρειαστείς
Εξυπηρέτηση πελατών: Δευ-Παρ, 09:00-21:00
212 222 9999

Δηλώνεις ζημιά τηλεφωνικά

Στην 24ωρη γραμμή μας μπορείς εύκολα να δηλώσεις μια ζημιά σε λίγα λεπτά. Την καταγράφουμε μαζί και προχωράμε. Ας δούμε πιο αναλυτικά τη διαδικασία.

Βεβαιωνόμαστε ότι δεν υπάρχουν τραυματίες από τη ζημιά

Για μας το πιο σημαντικό είναι η υγεία. Θα σε ρωτήσουμε αν είναι όλοι καλά κι αν χρειάζεσαι κάτι.

Μας δίνεις κάποια στοιχεία για να σε αναγνωρίσουμε

Θα χρειαστούμε τον ΑΦΜ σου, ή τον αριθμό συμβολαίου και λίγες ακόμα λεπτομέρειες.

Μας περιγράφεις τη ζημιά όσο καλύτερα μπορείς

Κατά τη καταγραφή μας, θα χρειαστεί να συμπληρώσουμε μαζί ένα μικρό ερωτηματολόγιο.

Μας στέλνεις φωτογραφίες από τη ζημιά

Τις χρειαζόμαστε για να δούμε αν μπορούμε να προχωρήσουμε άμεσα σε αποζημίωση.

Αυτό ήταν - τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς

Τώρα ανοίγουμε τον φάκελό σου και ξεκινάμε τη διαδικασία αποζημίωσης. Για ό,τι χρειαστεί, επικοινωνούμε μαζί σου άμεσα.
Βεβαιωνόμαστε ότι δεν υπάρχουν τραυματίες από τη ζημιά
Για μας το πιο σημαντικό είναι η υγεία. Θα σε ρωτήσουμε αν είναι όλοι καλά κι αν χρειάζεσαι κάτι.
Μας δίνεις κάποια στοιχεία για να σε αναγνωρίσουμε
Θα χρειαστούμε τον ΑΦΜ σου, ή τον αριθμό συμβολαίου και λίγες ακόμα λεπτομέρειες.
Μας περιγράφεις τη ζημιά όσο καλύτερα μπορείς
Κατά τη καταγραφή μας, θα χρειαστεί να συμπληρώσουμε μαζί ένα μικρό ερωτηματολόγιο.
Μας στέλνεις φωτογραφίες από τη ζημιά
Τις χρειαζόμαστε για να δούμε αν μπορούμε να προχωρήσουμε άμεσα σε αποζημίωση.
Αυτό ήταν - τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς
Τώρα ανοίγουμε τον φάκελό σου και ξεκινάμε τη διαδικασία αποζημίωσης. Για ό,τι χρειαστεί, επικοινωνούμε μαζί σου άμεσα.
Πρώτο βήμα - Έλεγχος ζημιάς
Δεύτερο βήμα - Διαμοιρασμός αποτελεσμάτων
Τρίτο βήμα - Ολοκλήρωση διαδικασίας

Αποζημίωση πιο απλά και γρήγορα από ποτέ

Για τις περισσότερες από τις ζημιές που διαχειριζόμαστε, αποζημιώνουμε άμεσα με Fast Track. Αυτό σημαίνει ότι σου δίνουμε απευθείας έγκριση για αποζημίωση. Ακόμα και για μεγαλύτερες ζημιές, όμως, η διαδικασία είναι απλή.

  1. Ερχόμαστε και τσεκάρουμε τη ζημιά

    2. Θα στείλουμε πραγματογνώμονα στο σπίτι σου για να ελέγξει τη ζημιά και να σου ζητήσει κάποια έγγραφα για τη συνέχεια. Μετά, θα μας στείλει μια έκθεση με τα αποτελέσματα.

  2. Μοιραζόμαστε τα αποτελέσματα

    3. Τώρα, σου στέλνουμε την ίδια έκθεση με τα ευρήματα και τις διαπιστώσεις του πραγματογνώμονα, δηλαδή αν καλύπτεται η ζημιά από το συμβόλαιό σου και πόση αποζημίωση δικαιούσαι.

  3. Ολοκληρώνουμε τη διαδικασία

    4. Τέλος, εφόσον δικαιούσαι αποζημίωση, επιλέγεις αν θέλεις πρώτα να πληρώσεις εσύ και να σε αποζημιώσουμε ή να εξοφλήσουμε εμείς απευθείας την επισκευή της ζημιάς.

Θέλεις να ελέγξεις την πορεία του αιτήματός σου;
Στείλε μας email
Αλλιώς μπορείς να καλέσεις την εξυπηρέτηση πελατών
212 222 9999

Έχεις ερωτήσεις;

Πολύ απλά, μας καλείς στο 212 222 9900.

Αντιγραφή συνδέσμου

Το καλύτερο είναι να φωνάξεις πρώτα τον κατάλληλο ειδικό και μετά να μας καλέσεις. Για παράδειγμα, σε περίπτωση διαρροής ή πλημμύρας, καλό θα είναι να κλείσεις την παροχή του νερού, να φωνάξεις τεχνικό και μετά να μας καλέσεις. Το θέμα για μας είναι να μην ταλαιπωρηθείς. Όποια και αν είναι η 1η σου κίνηση, μας καλείς στο 212 222 9900, για να καταγράψουμε τη ζημιά και, αν χρειαστεί, να σου στείλουμε πραγματογνώμονα.

Αντιγραφή συνδέσμου

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου, για να σε ενημερώσουμε για την εξέλιξη της διαδικασίας. Αν χρειαστεί να στείλουμε πραγματογνώμονα, θα σου στείλουμε τα δικά του στοιχεία αλλά και του υπεύθυνου της υπόθεσής σου.

Αντιγραφή συνδέσμου

Μπορείς να ενημερωθείς τηλεφωνικά:

  • Από την ομάδα αποζημιώσεων στο 2122229963
  • Από τον υπεύθυνο της υπόθεσης
  • Από τον πραγματογνώμονα

Και για τους 2 θα έχεις λάβει στοιχεία με το άνοιγμα του φακέλου σου.

Αντιγραφή συνδέσμου

Αυτό πάει ανάλογα με τη ζημιά και τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουμε. Οι πληρωμές από μας γίνονται συνήθως Πέμπτη ή Παρασκευή.

Αντιγραφή συνδέσμου

Προτιμάς να μιλήσεις με την ομάδα μας; Είμαστε εδώ!

Ενεργό 24/7
Κάλεσέ μας για ζημιά ή ατύχημαΒρες κι άλλες απαντήσειςΈλα να τα πούμε
Έλα να τα πούμε