Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής

Με δόσεις; Όλο το ποσό; Στην τράπεζα ή με e-banking/web banking; Στην Hellas Direct έχεις πολλές επιλογές για να πληρώσεις το συμβόλαιό σου. Διάλεξε από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής αυτόν που σε εξυπηρετεί καλύτερα.

• Με κάρτα
• Μέσω του PayPal λογαριασμού σου
• Με ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής

Με κάρτα

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα και να πληρώσεις ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας την ασφάλειά σου, είτε όλο το ποσό είτε σε δόσεις.

Ασφάλεια αυτοκινήτου: Μπορείς να πληρώσεις την ασφάλεια του αυτοκινήτου σου εφάπαξ ή με δόσεις, με οποιαδήποτε κάρτα, πιστωτική ή χρεωστική.

Χρησιμοποιώντας την πιστωτική σου κάρτα, μπορείς να πληρώσεις την ασφάλειά σου σε έως 12 άτοκες δόσεις. Συγκεκριμένα, για ασφάλεια με διάρκεια συμβολαίου από 6 έως 11 μήνες (180-359 μέρες) μπορείς να πληρώσεις με 2 ή 6 άτοκες δόσεις, ενώ για 12μηνη διάρκεια (360-365 μέρες) μπορείς να πληρώσεις με 2, 6 ή 12 άτοκες δόσεις.

Με τη χρεωστική σου κάρτα μπορείς να πληρώσεις την ασφάλειά σου σε 12 δόσεις. Μάθε περισσότερα για το FlexiPay και τις δόσεις με χρεωστική.

Ασφάλεια μηχανής: Μπορείς να πληρώσεις την ασφάλεια της μοτοσικλέτας σου εφάπαξ ή σε δόσεις, χρησιμοποιώντας την πιστωτική σου κάρτα. Για ασφάλεια με διάρκεια συμβολαίου από 6 έως 11 μήνες (180-359 μέρες) μπορείς να πληρώσεις με 2 ή 6 άτοκες δόσεις, ενώ για 12μηνη διάρκεια (360-365 μέρες) μπορείς να πληρώσεις με 2, 6 ή 12 άτοκες δόσεις.

Ασφάλεια κατοικίας: Προς το παρόν μπορείς να πληρώσεις την ασφάλεια του σπιτιού σου μόνο εφάπαξ.

Η διαδικασία
Συμπληρώνεις τα απαιτούμενα στοιχεία στα ανάλογα πεδία. Θα σου ζητηθεί ο αριθμός της κάρτας, που είναι 16ψήφιος και είναι στο μπροστινό της μέρος, η ημερομηνία λήξης (μήνας και έτος) και ο κωδικός ασφαλείας CVV, που είναι στο πίσω μέρος.

Μην ξεχάσεις να τικάρεις στο «Δηλώνω ότι διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους Ασφάλισης και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». Αμέσως μετά ξεκλειδώνει το μπλε κουμπί για να προχωρήσεις την πληρωμή.

Μπορείς αν θέλεις να τικάρεις και στο «Θέλω να αποθηκευτεί η κάρτα μου» ώστε να τη βρεις στην επόμενη αγορά σου. Τα στοιχεία της κάρτας δεν θα αποθηκευτούν στην Hellas Direct. Θα μετατραπούν από την τράπεζα σε κρυπτογραφημένο κωδικό, ο οποίος θα σε διευκολύνει να κάνεις ανανέωση του συμβολαίου σου με μόνο 1 κλικ.

Αν η τράπεζα στην οποία είναι η κάρτα δεν έχει κάποια μέθοδο ταυτοποίησης τότε εμφανίζεται το μήνυμα «Η αγορά ολοκληρώθηκε».

Ωστόσο στις περισσότερες περιπτώσεις χρειάζεται να γίνει ταυτοποίηση (3ds Secure) της συναλλαγής. Η ταυτοποίηση γίνεται με κάποια ειδοποίηση στο E-banking (Push notification) ή με OTP (one time password/ κωδικός μίας χρήσης που θα λάβεις μέσω SMS ή Viber). Διάβασε αναλυτικά παρακάτω.

Πληρωμή με κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς

Η ταυτοποίηση γίνεται μόνο μέσω του e-banking.

Θα λάβεις μία ειδοποίηση στο Winbank, την οποία θα πρέπει να αποδεχθείς.

Αν δεν έχεις ενεργοποιήσει την εφαρμογή Winbank, τότε θα σου ζητηθεί να βάλεις τους κωδικούς πρόσβασης στο e-banking σου. Αφού τους συμπληρώσεις, θα μπορεί να εγκριθεί η συναλλαγή.

Αφού δώσεις την έγκριση, θα χρειαστεί να ξαναμπείς στη σελίδα της Hellas Direct για να ολοκληρωθεί η αγορά με την εμφάνιση του μηνύματος «Η αγορά σου ολοκληρώθηκε».

Πληρωμή με κάρτα της Τράπεζας Eurobank

Η ταυτοποίηση εδώ γίνεται μέσω e-banking ή OTP.

Μόλις πατήσεις την επιλογή «Ολοκλήρωση Αγοράς» τότε θα σου εμφανιστεί μήνυμα πως απαιτείται ταυτοποίησή σου και πως σου αποστέλλεται ο κωδικός που θα πρέπει να συμπληρώσεις

Στη συνέχεια θα λάβεις το Push notification. Θα πρέπει να πατήσεις την επιλογή «Πληρωμή» και τότε θα σου εμφανιστεί το μήνυμα «Επιτυχής Συναλλαγή».

Αφού δώσεις την έγκριση, θα χρειαστεί να ξαναμπείς στη σελίδα της Hellas Direct για να ολοκληρωθεί η αγορά με την εμφάνιση του μηνύματος «Η αγορά σου ολοκληρώθηκε».

Με OTP:
Σε περίπτωση που δεν έχεις ενεργοποιήσει το e-banking σου, τότε η ταυτοποίηση γίνεται μέσω του PIN της κάρτας. Η τράπεζα θα σου ζητήσει να επιβεβαιώσεις 2 από τα 4 ψηφία του Pin, τα οποία επιλέγονται τυχαία κάθε φορά από την τράπεζα. Στη συνέχεια η τράπεζα θα σου στείλει και τον 6-ψηφιο κωδικό μίας χρήσης (OTP) μέσω sms ή Viber.

Πληρωμή με κάρτα της Εθνικής Τράπεζας

Στην περίπτωση της Εθνικής τράπεζας η ταυτοποίηση γίνεται μέσω του E-banking ή μέσω της εφαρμογής NBG Authentication.

Μόλις πατήσεις την επιλογή «Ολοκλήρωση Αγοράς», θα ενημερωθείς πως σου έχει σταλεί μήνυμα για να εγκρίνεις τη συναλλαγή.

Έπειτα θα λάβεις ειδοποίηση στο e-banking σου για την έγκριση της πληρωμής και μόλις πατήσεις την επιλογή «Επιβεβαίωση πληρωμής» θα δεις το μήνυμα έγκρισης της πληρωμής σου.

Με την επιστροφή στη σελίδα μας θα ολοκληρωθεί η αγορά.

Εάν δεν έχεις e-banking, μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή NBG AUTHENTICATOR και να εγκρίνεις τη συναλλαγή μέσω της συγκεκριμένης εφαρμογής, με τον ίδιο τρόπο.

Πληρωμή με κάρτα της Alpha Bank

Η διαδικασία γίνεται μέσω E-banking με «Push Notifications» ή με OTP και ecom PIN.
Για το push notification η έγκριση δίνεται απευθείας μέσω του e-banking. Σε περίπτωση που δεν έχεις ενεργοποιήσει τα Push Notifications, η ταυτοποίηση γίνεται με τη χρήση του e-com PIN.

Το e-com PIN είναι ένας 3 ψήφιος κωδικός που δημιούργησες την πρώτη φορά που σου ζητήθηκε ταυτοποίηση. (Εάν το κάνεις τώρα πρώτη φορά, θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις το ΑΦΜ, τον ΟΤΡ και έπειτα να δημιουργήσεις τον εν λόγω κωδικό).

Για τη συναλλαγή σου θα λάβεις με sms ή με Viber έναν κωδικό 6-ψήφιο (OTP/μίας χρήσης) και θα πρέπει να τον συμπληρώσεις μαζί με το e-comPIN (3-ψηφιος προσωπικός κωδικός).

Μέσω του PayPal λογαριασμού σου

Μπορείς να πληρώσεις χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σου στο PayPal.

Στους τρόπους πληρωμής τίκαρε την επιλογή PayPal και ακριβώς από κάτω το κουτάκι «Δηλώνω ότι διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους Ασφάλισης και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων».

Τότε «ξεκλειδώνει» η δυνατότητα πληρωμής. Πατώντας το μπλε κουμπί θα μεταφερθείς στη σελίδα της PayPal.

Εκεί θα πρέπει να κάνεις login με το Username και το Password σου.

Αν έχεις παραπάνω από μία κάρτες συνδεδεμένες στον λογαριασμό, θα σου ζητηθεί να επιλέξεις την κάρτα με την οποία θέλεις να κάνεις τη συναλλαγή.

Με κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής

Για να λάβεις τον κωδικό σου

Στη διαδικασία πληρωμής τίκαρε την επιλογή «Ηλεκτρονικός Κωδικός Πληρωμής» και έπειτα στο κουτάκι «Δηλώνω ότι διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους Ασφάλισης και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». Αμέσως μετά ξεκλειδώνει το μπλε κουμπί για να προχωρήσεις την πληρωμή.

Μόλις το πατήσεις, θα σου εμφανιστεί μήνυμα πως ο κωδικός σου είναι έτοιμος. Την ίδια στιγμή θα λάβεις sms και email με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τον κωδικό σου, μέχρι πότε είναι σε ισχύ, πώς και πού μπορείς να πληρώσεις. Διάβασε το με προσοχή για να ξέρεις ακριβώς τη διαδικασία.

Πού και πώς πληρώνεις με κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής

Με κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής, μπορείς να πληρώσεις με τους παρακάτω τρόπους:

• Μέσω e-banking/web banking
• Μέσω phone banking
• Με μετρητά ή με μεταφορά από τον λογαριασμό σου στο ταμείο της τράπεζας
• Με κάρτα
• Με πληρωμή (μετρητά ή κάρτα) σε ένα κατάστημα ΟΠΑΠ

Αναλυτικά:

Μέσω e-banking/web banking

Μπορείς να πληρώσεις μέσω e-banking/web banking στις τράπεζες Πειραιώς, Alpha Bank, Εθνική και Eurobank.

Διάβασε εδώ όσα χρειάζεται να ξέρεις για τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής.

Πώς χρησιμοποιείς τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής

Πηγαίνεις στο πεδίο «Πληρωμές» (όχι στις «Μεταφορές»), μας βρίσκεις στις «Ασφαλιστικές Εταιρίες» με την επωνυμία «Hellas Direct» και συμπληρώνεις τον κωδικό πληρωμής και το ποσό με ακρίβεια λεπτού. Για να ολοκληρωθεί η πληρωμή, πρέπει να την κάνεις μέχρι την ημερομηνία που αναφέρει το email με τον κωδικό πληρωμής.

Εθνική Τράπεζα

Μέσω της εφαρμογής της Εθνικής Τράπεζας, μόλις κάνεις log in θα επιλέξεις Πληρωμές και στη συνέχεια είτε θα μας αναζητήσεις ως Hellas Direct στην Αναζήτηση Πληρωμής είτε θα μας βρεις στις Ασφάλειες (είναι με αλφαβητική σειρά).

Εάν κάνεις τη συναλλαγή μέσω e-banking (www.nbg.gr), μόλις κάνεις log in με τους κωδικούς σου, στα αριστερά της σελίδας θα χρειαστεί να πατήσεις την επιλογή «Μεταφορές και Πληρωμές», θα σου δώσει τρεις επιλογές και θα επιλέξεις «Πληρωμή λογαριασμών και οφειλών». Έπειτα θα πατήσεις τις «Ασφάλειες» και στη λίστα με τις ασφαλιστικές εταιρίες θα βρεις την Hellas Direct.

Τράπεζα Πειραιώς

Μέσω της εφαρμογής της Τράπεζας Πειραιώς θα ακολουθήσεις τα εξής βήματα:

1. Νέα Συναλλαγή
2. Για εξόφληση Λογαριασμού
3. Πρώτα «Οι Πληρωμές μου» και μετά «β. Ανά Κατηγορία»
4. Αφού πατήσεις "Ανά Κατηγορία", επιλέγεις "Ασφάλιση"
5. Από τη λίστα βρίσκεις Hellas Direct (είναι αλφαβητικά)

Εάν κάνεις τη συναλλαγή μέσω e-banking (www.winbank.gr), μόλις κάνεις Log in θα ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Στο πάνω μέρος της σελίδας θα πατήσεις την επιλογή «Πληρωμές»
2. Έπειτα θα ακολουθήσεις τα παρακάτω:
3. Ανά κατηγορία >Ασφαλιστική εταιρία> Hellas Direct

Eurobank

Είτε από το site (www.eurobank.gr) είτε μέσω της εφαρμογής (App) της Eurobank, τα βήματα είναι τα εξής:

1. Νέα Συναλλαγή
2. Πληρωμές
3. Οργανισμοί (π.χ. ΔΕΗ, φόρων)
4. Ασφάλειες
5. Hellas Direct

Alpha Bank

Είτε από το site (www.alpha.gr) είτε μέσω της εφαρμογής (App) της Alpha Bank, τα βήματα είναι τα εξής:

1. Πληρωμές/ Νέα Πληρωμή
2. Σάρωση κωδικού πληρωμής
3. Hellas Direct (αναζήτηση)

Μέσω phone banking

Μπορείς να κάνεις τηλεφωνικά τη συναλλαγή σου, μέσω phone banking, έχοντας προηγουμένως ενεργοποιήσει την υπηρεσία, στις τράπεζες Πειραιώς, Alpha Bank, Εθνική και Eurobank.

Διάβασε εδώ πώς θα λάβεις τον κωδικό σου και πώς θα τον χρησιμοποιήσεις.

Να θυμάσαι πως οι συναλλαγές μέσω phone banking για τις τράπεζες Εθνική, Πειραιώς και Eurobank φαίνονται απευθείας, ενώ μέσω Alpha Bank φαίνονται την επόμενη εργάσιμη.

Με μετρητά ή με μεταφορά από τον λογαριασμό σου στο ταμείο της τράπεζας

Επειδή είναι πιθανό να ισχύουν περιορισμοί στις συναλλαγές στα ταμεία, επικοινώνησε πρώτα με την τράπεζά σου για καλύτερη εξυπηρέτηση.

Μπορείς να πληρώσεις στις τράπεζες Πειραιώς, Alpha Bank, Εθνική και Eurobank.

Διάβασε εδώ όσα χρειάζεται να ξέρεις για τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής.

Σημείωσε πως σε μηχάνημα αυτόματων συναλλαγών η πληρωμή μπορεί να γίνει μόνο στη Eurobank, με την αντίστοιχη προμήθεια. Το ποσό δεν θα πρέπει να στρογγυλοποιηθεί γιατί η συναλλαγή δεν θα είναι επιτυχής.

Με κάρτα

Mπαίνεις στο https://pay.hellasdirect.gr/, βάζεις τον κωδικό πληρωμής και πατάς “Συνέχισε στην πληρωμή”.

Συμπληρώνεις τα στοιχεία της κάρτας σου και ολοκληρώνεις την πληρωμή.

Με πληρωμή (μετρητά ή κάρτα) σε ένα κατάστημα ΟΠΑΠ

Σε καταστήματα ΟΠΑΠ - tora με μετρητά ή κάρτα. H πληρωμή σου πρέπει να γίνει πριν τις 14:00 της ημέρας που λήγει ο κωδικός. Αν ο κωδικός σου λήγει Σάββατο ή Κυριακή μπορείς να πληρώσεις μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή. Αν επιλέξεις να πληρώσεις Παρασκευή, θα πρέπει να είναι πριν τις 14:00.

Σημείωση: Πληρωμές μέσω ΟΠΑΠ - tora έχουν προμήθεια 1 ευρώ.

Όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής

Χρήσιμες πληροφορίες για τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής

• Ο κωδικός πληρωμής ξεκινάει από RF και έχει και 23 αριθμούς.
• Πρέπει οπωσδήποτε να πληρωθεί με ακρίβεια λεπτού, χωρίς δηλαδή καμία στρογγυλοποίηση. Διαφορετικά η πληρωμή δεν θα ολοκληρωθεί επιτυχώς.
• Για κάθε συναλλαγή ο κωδικός είναι μίας χρήσης και αν λήξει δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί.

Ο κωδικός πληρωμής θα είναι ενεργός:

• μέχρι και μία ημέρα πριν από την επιθυμητή ημερομηνία έναρξης (όταν πρόκειται για πρώτη αγορά συμβολαίου),
• μέχρι και την τελευταία ημέρα που θα ισχύει το συμβόλαιο (όταν πρόκειται για ανανέωση).

Εάν το συμβόλαιο δεν πληρωθεί μέχρι και την τελευταία ημέρα που θα είναι σε ισχύ ο κωδικός πληρωμής, ο κωδικός θα λήξει.

Διάλεξες να πληρώσεις με ηλεκτρονικό κωδικό αλλά άλλαξες γνώμη;

Για να προχωρήσεις σε αγορά με άλλο τρόπο, θα πρέπει να μας ενημερώσεις για να σου ακυρώσουμε τον κωδικό. Επικοινώνησε μαζί μας με email στο help@hellasdirect.gr ή τηλεφωνικά στο 212 222 9999.